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技术与服务
完善的服务体系及快速报修响应机制,让您省心放心!
PERFECT SERVICE SYSTEM AND QUICK RESPONSE MECHANISM
创新
创新仍然是Kärcher成长最重要的因素。仅在2011年,Kärcher就推出了超过100种新产品。作为清洗技术的精英,Kärcher将一如既往地保持独创精神、优良的性能和创新的问题解决方案。
德国凯驰品牌优势
作为清洗技术的精英,Kärcher将一如既往地保持独创精神、优良的性能和创新的问题解决方案。
公司建立了完善的客户档案,能及时了解客户产品使用情况,对于后期服务奠定基础。
· 定期客户回访
· 免费服务热线
开通400维修热线:400-680-9789,24小时快速响应,及时解决客户使用问题。
建立客户培训体系,配备具有专业理论和实际操作经验的技术专家进行培训,针对新购机客户提供专业技术培训及解决方案。
定期对客户进行回访,根据客户使用情况每月安排售后人员上门保养。
· 客户监督机制
设置电话跟踪服务,监督服务质量,监督电话:19933164807,让您放心无忧。
· 客户培训体系
· 完善的客户档案
多元化售后服务渠道
凯辰公司建立了客户培训体系,进行培训的技术专家,具有专业理论和实际操作经验