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技术与服务
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PERFECT SERVICE SYSTEM AND QUICK RESPONSE MECHANISM
创新
创新仍然是Kärcher成长最重要的因素。仅在2011年，Kärcher就推出了超过100种新产品。作为清洗技术的精英，Kärcher将一如既往地保持独创精神、优良的性能和创新的问题解决方案。
德国凯驰品牌优势
作为清洗技术的精英，Kärcher将一如既往地保持独创精神、优良的性能和创新的问题解决方案。
公司建立了完善的客户档案，能及时了解客户产品使用情况，对于后期服务奠定基础。
· 定期客户回访
· 免费服务热线
开通400维修热线：400-680-9789，24小时快速响应，及时解决客户使用问题。
建立客户培训体系，配备具有专业理论和实际操作经验的技术专家进行培训，针对新购机客户提供专业技术培训及解决方案。
定期对客户进行回访，根据客户使用情况每月安排售后人员上门保养。
· 客户监督机制
设置电话跟踪服务，监督服务质量，监督电话：19933164807，让您放心无忧。
· 客户培训体系
· 完善的客户档案
多元化售后服务渠道
凯辰公司建立了客户培训体系，进行培训的技术专家，具有专业理论和实际操作经验
售后服务掠影
客户报修流程
售后服务管理
“追求优良的产品，提供完善的服务”为服务宗旨，制作了一系列完整的售后服务管理流程和制度